自从商品房小区诞生以来，最开始的时候物业还是叫服务公司，如今的却都是称作为了物业管理公司。也就是说本来业主雇人来进行服务，现在变成了业主花钱找罪受，一边掏钱一边还被人管理。 物业与业主之间的矛盾也是一直相当激烈，当然也不排除一些物业公司还是不错的，只是真正让业主感觉贴心的物业真是太少了。
有六安友谊南苑的业主网友投稿：
昨天晚上我收到一张物业给的通知，说我再不交物业费就要断水，我就想问她们有这个权利吗？我不交物业费你心里没数吗？我们那栋楼电梯经常坏，较高峰一个星期坏三次，电话都打了无数遍，每次来都是敷衍，过两天又坏了。水老是浑浊的，每次中午烧饭一看水浑浊的就打她们电话，没人接！今年更牛了，直接电话停机，这下我也打不了了。
以上电话记录都是关于电梯维修的，2018年到现在，可以看到很频繁的，没两天就又坏了。
还有我们小区野狗也很多，经常看到有人被狗追老远了，上次骑车带小孩出去，被狗追老远了，孩子吓的都哆嗦，打电话让物业来处理，物业光说好就是没结果。到现在那条狗还在那追人。最最要命的就是我们小区的广场，超级原始，草长的比人都高，外面直接搞个遮羞板挡着，里面整个荒山野岭，物业也不整理！
以上是友谊南苑的业主真实投稿，其实现在物业问题的确是一个大问题，很多小区物业服务不到位，很多物业不但不作为，而且时常影响业主正常生活居住。
根据《物业管理条例》第四十四条：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
物业没有权利断电停水，物业管理人员难道不清楚吗？
都说：买房一阵子，物业一辈子。物业的好坏会直接关系到入住后的居住体验，以及业主遇到问题的解决速度，因此，在买房时，一定要选好物业。
还没有买房的人应该怎样选择好物业呢？
1、看门卫对陌生人的态度
除了业主，保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；业主的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问业主家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。
2、看小区公共区域
小区绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。
3、看建筑外墙面
如果你能看到房子的外表面明显和别人不一样，比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房，阳台玻璃窗比别人多凸出去一块，也说明物业监督和劝解不够。
4、物业反应的速度
物业报修电话应该保证全天有人接听，急修半个钟头内必须上门，如果是一般的报修，能不能在一天内处理完。如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。
5、看安全防卫级别
小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24小时监视。
